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95后小伙把養老護理工作做出了名堂

2022-01-13 15:49 來源:中工網 次閱讀
 
95后小伙把養老護理工作做出了名堂

  在廣州市老人院慈恩區,馬俊所在的部門住著150多名需要照護的老人,養老護理員們要定期巡查、協助老人吃飯沖涼、翻身拍背、清理大小便等,遇到有肢體攣縮的老人,細心的馬俊還會一邊幫老人按摩,一邊指導老人活動的方法。

  馬俊是“95”后,本是一名米其林餐廳的西餐廚師,4年前,他在從事民政工作父母的影響下,毅然辭職,轉行成為養老護理員。從最初的彷徨,到成為深耕護理一線,懂養老、懂老人的行家里手,再到成為第一屆廣東省“南粵家政”技能大賽廣州市選拔賽暨第二屆“南粵家政”羊城行動技能競賽(養老護理員項目)金獎獲得者,同時獲得“羊城工匠杯”金獎證書,馬俊將一份普通的工作做出了成績,做出了名堂。今年,他還被推樹為2021年“最美家政人”。

  

馬俊(左二)示范互動要領 王艷/攝


  “入了行,就要做到最好”

  “我從小跟著爺爺奶奶長大,和老人家的關系比較好,第一天上崗就感覺很親切,沒有排斥,很自然就融入工作了。老人院里的老人年齡都較大,他們身體多病、行動不便,實在太需要別人照顧了?!瘪R俊回憶第一天上班的情景。

  為了勝任這份工作,馬俊自學管理服務,還認真摸索一些關于老年人心理撫慰、醫療保健、醫療護理等方面的知識,如幫老人翻身時,用腳頂住床沿能省一些力氣;扶老人起床時,雙腳彎曲讓老人借力坐起來;給老人修剪指甲不能太短,剪的時候,先剪中間,再剪兩邊,邊角不能剪過深等。

  “老人就像孩子一樣,要對他們多些耐心?!?馬俊堅持寬容對待老人,他用心記住老人的愛好,能從一些細微動作及時判斷老人的情緒狀態。在工作中,他也曾遇到過老人“發難”。有一次,一位老人抱怨找不到自己的快遞,馬俊馬上放下手頭工作幫他翻找了半天,終于在一個小角落找到了,送給老人的時候,老人竟責怪馬俊的工作做得不好。還有一些性格暴躁的失智失能老人,在接受護理時,會朝馬俊吐口水?!斑@時候就很委屈,感覺自己一番好心,卻不被人理解?!瘪R俊說,他不能對老人生氣,只有自己默默消化負面情緒,一打開房門,又是笑臉相迎。

  “要主動走進老人的心里”

  談及做好養老護理工作的技巧,馬俊坦言:“關鍵要交心,要主動走進老人心里?!痹谧o理老人的過程中,他用心用情,從不含糊。

  馬俊曾服務過一位有輕生念頭的老人,當時老人的情緒不穩定,是院內重點關注和勸導的服務對象。馬俊掌握情況后,把陪伴老人列為每天必做事項之一,他經常與老人聊天、暢談往事,知道老人愛唱粵曲,就陪著老人一起唱。在馬俊的關心與陪伴下,老人的情緒逐漸穩定,摒棄了輕生的念頭。

  令馬俊印象深刻的是,這位老人得知自己喜歡吃叉燒酥,特意囑咐前來探視的兒子買來。正巧馬俊在休假,回到單位后他聽說老人這兩天都在找他,就立刻前往老人房間,老人把舍不得吃的叉燒酥遞給了他,笑得像個孩子一樣。

  “養老護理是一份專業活,也是一份良心活?!瘪R俊說,只要用心了,老人就會感受到?,F在,如果馬俊休假幾天,老人們的電話就會紛紛打來。有的老人還將他的號碼設置為親情號碼,有心里話也找他說。

  如今,馬俊已是廣州市老人院慈恩區的護理班長。作為園區業務骨干,他積極參加院內各項護理操作集訓培訓,并將所學知識和技能一一演示給其他同事,如疫情防控知識、日常照護技能、老人溝通技巧、應急處置技能等。他還在護理工具上創新。為了方便照顧失智失能老人,馬俊和團隊改進了安全衣,在安全背心的肩膀處和下衣襟縫上一條松緊繩,防止老人焦躁時扯下安全衣,造成意外傷害。

  (據南方工報消息 南方工報全媒體記者 王艷)


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